FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Die gesamte Lieferzeit beträgt üblicherweise 4–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Diese setzt sich zusammen aus 1 bis 3 Werktagen Bearbeitungszeit nach Zahlungseingang und weiteren 3 bis 4 Werktagen Lieferzeit nach dem Versand.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess stets vollkommen transparent ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.

3. Welche Produkte verkauft ihr?

Wir bieten ein breites Sortiment hochwertiger Produkte an, darunter Polstermöbel und Sofas, Elektronik und Haushaltsgeräte, Gartenmöbel und Outdoor-Ausstattung, E-Bikes und Fahrräder, Gaming-PCs und Laptops, Drohnen, Kameras sowie Zubehör.

4. Sind eure Produkte neu und original?

Ja, alle Produkte sind absolut neu, originalverpackt und kommen mit der vollen, offiziellen Herstellergarantie.

5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse).

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail mit unseren vollständigen Bankverbindungsdaten (IBAN, BIC und Verwendungszweck). Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer als Verwendungszweck.

Sobald der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Bankkonto eingegangen ist, wird Ihre Bestellung für die Logistik freigegeben. Bitte beachten Sie, dass eine Banküberweisung je nach Kreditinstitut 1 bis 2 Werktage in Anspruch nehmen kann.

6. Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie vor einer Rücksendung immer zuerst unseren Kundenservice.

7. Gibt es eine Garantie?

Ja, alle Artikel kommen mit der regulären, offiziellen Herstellergarantie. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon selbstverständlich unberührt.