Rückgabe & Erstattung

Informationen zu Rücksendungen

14 Tage Rückgabe nach Erhalt

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt Ihrer Bestellung. Der Rückversand ist für Sie kostenlos – sowohl aus Deutschland als auch aus Österreich.

So organisieren Sie Ihre Rücksendung

1. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder +49 1590 5428524.
2. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
3. Sie erhalten die Informationen zur kostenlosen Rücksendung. Bei großen Waren stimmen wir die Rücktransportorganisation mit Ihnen ab.

Die Kontaktaufnahme zur Organisation des Rücktransports beschränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht. Ein Rückgabegrund ist für die Ausübung dieses Rechts nicht erforderlich.

Erstattung innerhalb von 10 Tagen

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware. Gesetzliche Rückzahlungsfristen und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Für Rückfragen zur Erstattung nennen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn ein Artikel beschädigt angekommen ist oder einen Mangel aufweist. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben bestehen.